Transmitir de primera mano las experiencias y emociones de nuestros viajes. Esta es una de las características de los blogs de viajes que hacen que la gente los visite y consulte cada vez más. Juntamente con las reseñas de destinos, hoteles, y establecimientos de todo tipo es un contenido de características propias que crece imparablemente..
Conscientes de ello algunas marcas están abriéndose a la participación de sus clientes través de sus propios canales. Para que expliquen ellos, en primera persona, lo bien que se lo están pasando, claro, y hablen del servicio que ofrecen en un lenguaje directo y para nada corporativo, que complementa el discuros que podríamos catalogar de «oficial». Mostrar «en directo» un cliente satisfecho proyecta una imagen muy positiva, y con evidente fuerza comercial por su veracidad y autenticidad.
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